Светлана Шеремет

ЭкспертыСветлана Шеремет

Светлана Шеремет

Светлана Шеремет

Сетевой операционный менеджер и клининг-эксперт Cronwell Hospitality Group
  • Опыт: более 10 лет

Профессиональная биография

В индустрии гостеприимства с 2010 г.

  • Операционный директор «Cronwell Авантель Истра» (2017- 2018 гг .)
  • Разработчик книг СОП Cronwell по направлениям «Housekeeping» и «HASSP»
  • Со-разработчик книг СОП Cronwell по направлениям «СПиР», «Безопасность»
  • Сертифицированный Эксперт в области клининга
  • Сертифицированный аудитор по системе ISO 9001
  • Совместно с Ассоциацией Российских уборочных компаний организовывала и принимала участие в апробации Стандарта по уборке в ЛПУ.
  • Участник российско-германской программы по внедрению эффективной программы уборки и улучшения сервисных услуг.
  • Автор и спикер вебинаров и тренингов для отелей сети Cronwell
  • Руководитель программы Cronwell по созданию системы менеджмента качества в санатории «Сестрорецкий Курорт» (2019-2020 гг.)
  • Руководитель программы обучения Cronwell по направлениям «Housekeeping» и «HASSP» для 18 санаториев, баз отдыха и пансионатов группы «Татнефть» (2021г.)