Светлана Шеремет :: Cronwell Hospitality Group

Профессиональная биография

Разработчик книг СОП Кронвелл по направлениям «Хаускипинг» и «ХАССП»
Соразработчик книг СОП Кронвелл по направлениям «СПиР», «Безопасность»
Соразработчик и эксперт курсов «Хаускипинг», «Кадры», «Служба Приема и размещения» и «Служба питания» по заказу Федерального Агентства по туризму РФ (Ростуризм) – 2022 год
Сертифицированный Эксперт в области клининга
Сертифицированный аудитор по системе ISO 9001

Опыт работы:

Руководитель программ обучения Кронвелл по направлениям «Хаускипинг», «ХАССП» и «Основы организации профессиональной уборки в лечебно-профилактических учреждениях» для 18 санаториев, баз отдыха и пансионатов группы «Татнефть»
Руководитель программы Кронвелл по созданию системы менеджмента качества в санатории «Сестрорецкий Курорт»
Операционный директор «Cronwell Авантель Истра»
Участник российско-германской программы по внедрению эффективной программы уборки и улучшения сервисных услуг.
Автор и спикер вебинаров и тренингов для отелей, санаториев и домов отдыха
Руководитель направления по повышению квалификации