Эксперт Мусакин: в отелях Петербурга мало отмен брони в дни концерта Канье Уэста

Эксперт Мусакин: в отелях Петербурга мало отмен брони в дни концерта Канье Уэста

По словам совладельца Кронвелл Групп, вице-президента Российской гостиничной ассоциации и Российского союза туриндустрии, ситуация вокруг концертов вряд ли окажет на отели значительный экономический эффект

Отмены бронирований гостиниц Петербурга на даты концертов Канье Уэста происходят, но их немного. При этом ситуация вокруг концертов вряд ли окажет на отели значительный экономический эффект, сказал ТАСС вице-президент Российской гостиничной ассоциации и Российского союза туриндустрии Алексей Мусакин.

"Сейчас да, звонки идут. Некоторые уже отменяют, а многие звонят и спрашивают: "А если мы отменим через три дня, что будет? Вы нам вернете деньги или не вернете?" Учитывая, что далеко не все хорошо знают законодательство, люди зачастую не понимают, что есть возможность отменить за гораздо меньшее количество дней. И, к тому же, многие бронировали не напрямую в отелях, а через онлайн-агрегаторы, а там есть вариант бронирования без предоплаты и есть дата, по которую вы должны заплатить. Поэтому многие вообще не волнуются и спокойно отменяют в "Яндексе", "Островке" или в другом агрегаторе, ничего не тратя", - рассказал Мусакин.

Сразу после того, как о концертах Уэста было объявлено, наблюдался всплеск звонков и обращений в отдел бронирования и на ресепшн гостиниц - звонили даже в ночное время. "Естественно, это было приятно, похоже в чем-то на экономический форум, когда все всё бронировали, и можно было поднимать цены на эти даты, потому что оставалось мало номеров. Но так, чтобы это как-то повлияло на рынок - такого нет, даже если все, кто собирался, приедут", - добавил собеседник агентства.

По его словам, для любого отеля, как для любого бизнеса, важна стабильность, но в последние годы приходится чаще сталкиваться с периодическими отменами и переносами мероприятий гораздо ближе к дате - из-за невозможности вовремя доехать, долететь и других моментов. "Поэтому сейчас отели, в принципе, привыкли жить в таком немножко нервном напряжении, что [гости] то бронируют, то отменяют", - заключил он.

Источник: https://tass.ru/obschestvo/28043899